Досудебное урегулирование конфликтов

Досудебное урегулирование конфликтов представляет собой меры, принятые гражданами до разрешения спорной ситуации в судебном разбирательстве. Чаще всего такой способ еще называют претензионным порядком разрешения споров. Он экономит время и денежные средства, по сравнению с рассмотрением конфликта в суде.

Есть несколько способов разрешить спорную ситуацию без судебного разбирательства:

Переговоры между сторонами спора;
Встречи по службе;
Письменные претензии.

В качестве отдельного, альтернативного выделяют способ досудебного урегулирования спора путем медиации. Для этого варианта характерно привлечение третьей нейтральной стороны, для достижения компромисса. Приглашенная сторона называется медиатором. Его действия добровольны и направлены на урегулирование спора путем разработки взаимовыгодного соглашения для обеих сторон.

Претензионные работы проводятся в случаях:

Наличия в договоре между спорящими сторонами условия об урегулировании спора в претензионном порядке;
Желания одного из участников провести разрешение конфликта без вмешательства суда.

Преимущества претензионного порядка

Процедура досудебного урегулирования конфликта имеет свои преимущества, так как он более выгодный и быстрый. К примеру, исковое заявление в суде может рассматриваться несколько лет. Благодаря досудебному способу решения спора возможно достижение мирового соглашения между потребительскими сторонами, а также дальнейшее сотрудничество. Но это зависит от успешных переговоров. Сравнить преимущества двух видов рассмотрения споров досудебного и судебного можно в этой таблице:

Критерий для сравнения	Досудебный порядок	Разрешение через суд
1. Когда можно обратиться?	На любом этапе конфликта	В течение срока исковой давности
2. Соблюдение норм закона	Не требуется	Обращение с иском только согласно процессуальным правилам
3. Длительность принятия решения	Достаточно быстро	От нескольких месяцев до нескольких лет
4. Стоимость	Низкая	Оплата госпошлин, экспертиз и иных судебных издержек
5. Гласность решения	Отсутствует	Присутствует
6. Чьи требования будут удовлетворены?	Участники могут прийти к взаимовыгодному результату	Удовлетворены требования только одной стороны

Помимо всех плюсов рассмотрения спорного вопроса без участия суда, есть и один недостаток: решение, принятое спорящими сторонами не является обязательным для исполнения.

Досудебное урегулирование конфликтов: этапы

Досудебное урегулирование конфликтов представляет собой совокупность нескольких этапов. Специалисты «Мытищинской юридической компании» помогут провести мероприятия по разрешению споров без обращения в суд. Юристы помогут:

1. Проанализировать спорную ситуацию. В этот этап входит изучение все обстоятельств дела, а также причин возникновения спора;

2. Дать правовую оценку ситуации. Это означает, что специалист проводит оценку перспективы решения спора, как в судебном, так и претензионном порядке;

3. Разработать стратегию, то есть указать цели, позиции, плану действий по разрешению гражданского спора.

4. Подготовить необходимые документы;

5. Подготовить ответы на письменные претензии от оппонента спора;

6. Вести переговоры и переписку от лица своего клиента.

Получить консультацию специалистов «МЮК» можно по номерам телефонов: 8-(495)-928-14-01 или 8-(495)-583-17-46.